El mundo de marketing está siempre en constante movimiento. Los acelerados cambios tecnológicos han favorecido la creación de una nueva tendencia conocida como martech.

Esta fusión de marketing y tecnología ha llegado para quedarse.

¿Quieres saber en qué consiste y por qué todas las empresas están buscando este tipo de soluciones? ¡Nosotros te lo contamos!

El martech es el paso natural del marketing

Sin desdeñar la parte creativa del marketing, que tiene mucha, lo que uno quiere ver a final de mes son resultados. Datos, estadísticas. Y si son positivas, mejor.

Y qué va a arrojar más datos que el análisis y puesta en valor de resultados que una máquina.

De ahí el potencial poco explotado del martech. Las empresas se están dando cuenta de que estas optimizaciones en las tiendas y las campañas de marketing permiten, por un lado, conocer y atraer al target y, por otro, pulirlas posteriormente.

¿En qué consiste el martech?

Como hemos dicho arriba, es una fusión de las palabras marketing y tecnología.

En esencia, se puede resumir en valerse de las herramientas tecnológicas como el Big Data o la analítica en el punto de venta para mejorar las estrategias de marketing.

Las ventajas del martech: más análisis, más segmentación, más velocidad

Esta aplicación marketiniana de la tecnología tiene diversas ventajas de cara a la efectividad de las campañas:

• Se simplifica el proceso de toma de decisiones, ya que se puede ver de forma sencilla el rendimiento y la consecución de objetivos.

• La segmentación y la comprensión del cliente y su comportamiento respecto al producto es mejor. Conoceremos seguidores, embajadores del producto, segmentos que lo rechacen… así se podrá concentrar esfuerzos.

• Una respuesta eficaz y en tiempo récord. Al no depender de nadie que esté haciendo tablas, sino que se encarga una IA, los resultados se van actualizando constantemente. Esto hace que el gerente de turno pueda organizar mejor su tiempo y presupuesto disponible.

Claro está, estas son solo algunos de los beneficios que presenta el martech.

Aún desconocemos el verdadero potencial de esta aplicación, ya que la tecnología se está actualizando constantemente y puede depararnos muchas y muy agradables sorpresas.

Todo sea para entender mejor al cliente y proporcionarle el producto que mejor se adapte a sus necesidades.

Las tendencias en martech más demandadas por las grandes empresas del Retail

Cabe destacar tres tecnologías punteras en el desarrollo del martech. Aunque varían de un sector a otro y entre empresas del mismo área, se fundamentan en estos principios:

• La analítica en el punto de venta: esta es una de las más usadas y más fáciles de implementar. Gracias a los análisis in situ de los locales, podemos identificar cuánta gente circula por cada parte del punto de venta, entre otras cosas. Gestión de tickets, afluencia por horas… un sinfín de posibilidades que se abren a los gerentes.

• El Big Data: la analítica en el punto de venta serviría de poco sin una forma efectiva de gestionar los datos que se reciben. Con la tecnología del Big Data podemos gestionar y recibir datos relevantes de una manera sencilla, visual y directa. Esto potenciará la agilidad en la toma de decisiones.

• La gestión en la nube. Muchas veces, en empresas de gran calado, las mediciones y rendición de cuentas se hace de forma lenta debido al alojamiento de los archivos. El cloud marketing incrementa la velocidad de estos procesos, ya que todos los datos están archivados y gestionados en un servidor externo y conectado las 24 horas a internet.

Como hemos visto, con estas tendencias se podrán crear campañas de marketing mucho más eficaces y de una forma novedosa.

Mediante el martech se obtienen resultados más rápido y con una solvencia mucho mayor.

En SBT estamos siempre buscando las soluciones más innovadoras y efectivas para un contexto dinámico como es el del Retail.

Gracias a tecnologías punteras como la analítica en el punto de venta, nuestros clientes obtienen mejores resultados en sus campañas de marketing y pueden segmentar y conseguir una audiencia más específica y con mejor ratio de conversión.