Omnicliente

Si quieres conocer a tus clientes en todos tus canales de venta, observa lo que te aporta nuestra app para tu negocio:

Identificación del cliente en todos los canales

• Establecimientos: integración POS, APP
• Tienda online: conector e-commerce
• Redes sociales: conectores Facebook, Instagram

Análisis del negocio

• Histórico de ventas por tienda, artículo, período del año,…
• Rentabilidad de productos
• Predicciones de ventas
• Optimización de la gestión de inventario por tienda
• Detección automática de puntos de mejora
• KPIs de gestión

Análisis de clientes

• Quién me compra
• De dónde viene
• Qué artículos le interesan
• Cuánto viene y cuánto gasta
• Qué establecimientos visita
• En qué épocas compra
• Compra personal o para regalo
• Extracción cesta de la compra por perfil de cliente

Segmentación

• Edad, sexo
• Lugar de residencia
• Establecimientos
• Frecuencia de compra
• Cumpleaños
• Importes de compra
  • Totales Artículos o categorías

Comportamiento en RRSS de la marca

Grupos de cliente

Categorización de clientes por grupos en base a reglas automáticas:

• Género y edad
• Consumo
• Puntos acumulados

Permite:

• Establecer un club con diferentes niveles de socio (membership tiers)
• Definir colectivos especiales: estudiantes, familias numerosas, empleados, partners,…

Es una herramienta avanzada de fácil implantación y uso para proporcionarle un conocimiento profundo de sus clientes y motivarles a comprar mas.

Descarga la presentación: sbt-smart-omniconnect

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